28 במרץ 2024 22:49
חיפוש
סגור את תיבת החיפוש

סלטי משני בא לי לצרוח

סלטי משני בא לי לצרוח

 

אני גר בראשון לציון כבר 30 שנה ויותר, ויש לי המון זכרונות מסלטי משני,

הייתי נכנס לחנות שלהם ברמת אליהו ותמיד ידעתי שהכל טרי טרי וטעים , לסלטי משני לא היו מתחרים, אבל לא היו סלטי משני בחנויות ועל כך הם התגאו.

כיום הזמנים השתנו וכנראה אלו שהקימו את המקום לפני יותר משבעים שנה כבר אינם איתנו

הכל מודרני ואפילו יש להם תקן ISO 9000.

מעניין שלא די בכך שהמוצרים לפעמים לא עומדים בציפיות וגם לא עומדים בהבטחות, אלא שמשהו לקוי מיסודו בשירות הלקוחות. ( והרי אחד הפרקים החשובים האיס"ו זה תלונות לקוחות).

 

קניתי חומוס אורגינל של סלטי משני בחנות הסופר דיל בנס ציונה. תאריך התוקף הוא 14.7.2010 לפני שבועיים זה כבר היה מקולקל במקרר!!

מה עושים מצלצלים לשירות לקוחות: 1-700-55-75-75

תנסו לצלצל ונראה אם יש שלוחה לשירות לקוחות. ממש לא!

אבל בסוף מישהי הואילה לענות ואמרה תשלח מייל, אז שלחתי.

אתם ראיתם מענה?

לא

גם אני לא

אז שלחתי שוב

אתם ראיתם מענה ?

לא?

גם אני לא

 

סלטי משני , חומוס אורגינל, תאריך פג תוקף 14.7.2010 מקולקל אצלי במקרר ואין שירות לקוחות שיענה

 

בא לי לצרוח.

שתפו את הפוסט!